Luotettavaa energian toimitusta
Sähkön toimittaminen
Tavoitteenamme on häiriötön sähkönjakelu kaikille asiakkaillemme. Jakeluhäiriöitä voi kuitenkin aiheutua esimerkiksi maankaivutöiden tai sähköverkon rakennevikojen seurauksena. Häiriöitä sähkönjakelussa voivat aiheuttaa myös myrskyn tai lumen linjoille kaatamat puut, joskus eläimetkin.
Olennaista on häiriötilanteiden ennakoiminen mahdollisimman hyvin. Vantaalla sähköverkkojen kaapelointiaste on maan korkeimpia, lähes 90 %. Siksi esimerkiksi myrskyt eivät ole Vantaalla niin tuhoisia kuin alueilla, joissa on paljon ilmajohtoja. Maakaapeloinnin lisäksi verkostoa huolletaan säännöllisesti. Sähköverkon valvontajärjestelmä antaa puolestaan reaaliaikaista tietoa mahdollisista häiriöistä.
Kolmiportainen varautumissuunnitelma
Erilaisten häiriötilanteiden varalta Vantaan Energia Sähköverkoissa on laadittu kolmitasoinen valmiussuunnitelma jakeluhäiriöiden varalta. Arvioimme kulloisenkin varautumistarpeen säätiedotusten ja Ilmatieteen laitoksen antamien vaaratiedotteiden perusteella.
Jos ennakoitu sää on tavanomainen, verkon käyttötilanne arvioidaan normaaliksi eikä valmiusastetta tarvitse nostaa. Kakkostasolla varaudumme muutamaan yhtäaikaiseen keskijännitevikaan. Tällaisia tilanteita voivat synnyttää esimerkiksi yli 14 metriä sekunnissa puhaltava tuuli, sakea ja pitkäaikainen räntäsade tai pitkäkestoinen, kova pakkanen. Kolmostasolla puhutaan jo hätävalmiudesta. Sellaiseen tulee tarve, jos tuuli on yli 17 metriä sekunnissa, lumentulo on erittäin runsasta, jos pakkasta on ollut useita päiviä yli -35 astetta tai luvassa on hyvin rajuja ukkosrintamia. Tällaisissa olosuhteissa keskijänniteverkkoon saattaa tulla useita yhtäaikaisia vikoja.
Sähkönjakeluverkon, asiakaspalvelun ja viestinnän resurssit mitoitetaan ja organisoidaan kunkin tason vaatimalla tavalla. Kriisiviestintää varten on laadittu omat ohjeistuksensa.
Kaukolämmön toimittaminen
Lämmönjakelu turvataan jatkuvalla kaukolämpöverkon kunnon valvonnalla sekä ennakoivalla ja korjaavalla kunnossapidolla. Verkon kuntoa tutkitaan jatkuvasti erilaisin tarkastuksin ja erilaisilla valvontalaitteilla, esimerkiksi kaivokohtaisilla kosteus- ja lämpötilamittauksilla sekä vuosittaisilla lämpökamerakuvauksilla. Lisäksi kunnonvalvontaan kuuluvat ympärivuotiset huolto-ohjelmat. Talvella huolletaan sisätiloissa olevat laitteistot kuten asiakkaiden mittauskeskukset ja muina vuodenaikoina verkon kohteet kuten esimerkiksi lämpökaivot.
Kaukolämpöverkon vaurioita esiintyy vuosittain noin 65 kappaletta. Yleisin vaurion aiheuttaja on ulkopuolinen vesi, joka pääsee valumaan kaukolämpökanaviin ja aiheuttaa siellä korroosiota. Sen seurauksena teräsputket ruostuvat puhki. Huonokuntoisia verkon osia saneerataan verkoston perusparannusohjelman mukaisesti. Verkoston käyttövarmuuden lisäämiseksi on kaukolämpöverkkoon rakennettu niin sanottuja lenkityksiä. Näillä varmistetaan häiriötilanteissa lämmöntoimitus asiakkaille toista reittiä pitkin.