Sidosryhmien odotuksia

Tavaroiden ja palveluiden toimittajat

Odotuksia yhtiölle

Pitkäaikainen kumppanuus
Kehittyvät yhteistyömuodot
Hyvä maksuvalmius
Vastuullinen toiminta
Meidän vastauksia
Toiminnan läpinäkyvyys ja tasapuolisuus
Reilu kilpailuttaminen
Turvallisuusyhteistyö
Mittareita
Ostojen kehitys
Toimittajien ja yhteistyökumppaneiden määrän ja laadun seuranta
Laskujen maksuaika

Viranomaiset, kunnat, valtio, alan järjestöt, EU

Odotuksia yhtiölle

Lainsäädännön ja alan ohjeistuksen noudattaminen
Hyvä hallintotapa
Tyytyväiset asiakkaat
Vakaa työllisyys, hyvä taloudellinen kehitys, veronmaksukyky
Toimiva ja kattava sähkönsiirto- ja lämmönjakeluverkosto
Meidän vastauksia
Yhteistyö, yhteydenpito ja osallistuminen edunvalvontaan
Välittömät ja välilliset verot yhteiskunnan hyvinvoinnin ylläpitoon
Kattava ja avoin raportointi
Toiminnan läpinäkyvyys
Mittareita
Maksettujen verojen, investointien ja työpaikkojen määrä
Kattava ja toimintavarma sähkönsiirto- ja lämmönjakeluverkosto
GRI-raportointi
Kontaktien määrä
Asiakkaiden käynnistämät viranomaistoimenpidepyynnöt
Julkinen keskustelu

Omistajat

Odotuksia yhtiölle

Hyvä tuotto sijoitetulle pääomalle
Sijoitusten arvon kasvu
Riskien hallinta
Kestävä kasvu
Toiminta infrastruktuurin rakentajana
Kuntalaisten ja asiakkaiden tyytyväisyys
Meidän vastauksia
Toiminnan jatkuva kehittäminen
Asiakkaiden hyvä palvelu
Tehokas johtaminen ja läpinäkyvä raportointi.
Riskienhallintapolitiikka
Kustannustehokas toimintamalli
Lausunnot, selvitykset
Mittareita
Liikevoitto ja osingot
Sijoitetun pääoman tuotto
Kilpailukyky
Asiakkaiden ja kuntalaisten aloitteet ja yhteydenotot, jotka koskevat konsernin toimintaa. Julkinen keskustelu

Tiedotusvälineet

Odotuksia yhtiölle
Avoin, asiantunteva, luotettava ja nopea viestintä
Avainhenkilöiden tavoitettavuus

Meidän vastauksia

Aktiivinen viestintä
GRI-raportointi
Vastuullisuusuutiset verkossa
Henkilöstön korkea asiantuntemus
Tiedotteet, tapaamiset
Kriisiviestintävalmiudet
Mittareita
Jatkuva mediaseuranta, palautteet, viestintätutkimukset
Mainetutkimukset
Kansalaisjärjestöt
Odotuksia yhtiölle
Lainsäädännön sekä alan normien ja ohjeiden noudattaminen
Uusiutuvan energiatuotannon lisääminen
Ilmastonmuutoksen hidastaminen
Avoin ja vuorovaikutteinen viestintä
Meidän vastauksia
Tuulivoimainvestoinnit
GRI-raportointi
Mittareita
Yhteydenotot ja palautteet
Julkinen keskustelu

Muut energiayhtiöt ja yhteisöt

Odotuksia yhtiölle

Kehittyvä ja osapuolia hyödyttävä yhteistyö, aito kumppanuus
Tutkimus- ja kehitysyhteistyö
Tietojen, tutkimusten ja kokemusten jakaminen
Aloitteellinen ja vastuullinen toiminta

Meidän vastauksia

Avoin yhteistyö, osallistuminen kumppanina. Yhteiset tutkimus- ja kehityshankkeet
Rehti kilpailu, vastuullinen toiminta
Alan toimintaedellytysten parantaminen
Mittareita
Yhteistyön määrä ja laatu, kumppanuuksien kehitys
Alan toimintaedellytysten muutokset
Yhteiset mainetutkimukset