Haussa iloinen asiakaspalvelun ammattilainen!

Haemme positiivisen palveluasenteen omaavaa palveluneuvojaa osaksi asiakaspalvelumme sopimus- ja asiakaspalvelu -tiimiä. Työssäsi hoidat ulkoisen contact center toimijan help desk -kontakteja ja tukipyyntöjä, hallinnoit sähkösopimuksia sekä teet erilaisia back office -töitä. Tehtävä on määräaikainen 31.12.2019 asti.

MIKSI MEILLE TÖIHIN?

Olemme vakaa, vastuullinen ja menestyvä työpaikka, mutta uskomme, että sinusta on myös kiinnostavaa tietää, että

• työskentelet osana ammattitaitoista ja palvelualtista tiimiä, jossa nauru raikaa
• kokemusta energia-alalta emme välttämättä vaadi, vaan uskomme, että henkilö, jolla on asiakaspalveluasenne kohdillaan ja kova halu oppia uutta, on juuri oikea henkilö meille
• sinulla on aina apunasi tiimin rautaisen ammattitaidon omaavat kollegat
• sisäisenä työkielenämme on suomi, mutta asiakkaita palvelemme myös englanniksi ja ruotsiksi
• alalla tapahtuu jatkuvasti muutoksia, joten myös tiimin työtehtävät ja -tavat kehittyvät

Vantaan Energian yrityskulttuurille on ominaista pitkäjänteinen kehittäminen, työntekijöiden arjen sujuvuuden tukeminen sekä vahvat panostukset modernien tietojärjestelmien ja sähköisen asioinnin kehittämiseen.

TEHTÄVÄSSÄ MENESTYMISEN AVAIMET

Me saamme energiaa onnistumisista! Meille on tärkeää, että työntekijämme ovat motivoituneita ja kokevat menestyvänsä työssään. Seuraavista seikoista rakentuu mielestämme erinomainen pohja menestyä tässä tehtävässä:

• Sinulla on tehtävään soveltuva kaupallinen koulutus sekä mahdollisesti jo kokemusta asiakaspalvelutehtävistä
• Olet tarkka, ja kannat vastuun oman työsi jäljestä
• Käytät työssäsi sujuvasti nykyaikaisia tietojärjestelmiä
• Palvelualttiutesi ja halusi auttaa asiakkaitamme tekevät meihin vaikutuksen

LISÄTIEDOT

Tuleeko mieleesi jotain kysyttävää tehtävästä tai meistä työnantajana?
Lisätietoa tehtävästä antaa sinulle palvelupäällikkö Hanna Surakka sähköpostitse hanna.surakka@vantaanenergia.fi.

Teetämme valitulle henkilölle huumausainetestin.

HAKUOHJEET

Jätä hakemuksesi tehtävään verkkosivujemme kautta osoitteessa www.vantaanenergia.fi/ura.  Kerrothan meille hakemuksessasi odotuksesi sekä vahvuutesi tehtävään.

Hakuaika päättyy 31.10.2018.